南京內(nèi)審員IS09001

課程說明

隨著企業(yè)的自身發(fā)展和客戶要求的變化，越來越多的公司建立和實施了管理體系。但在管理體系運行過程中, 經(jīng)常出現(xiàn)很多不如人意的地方，比如：管理體系與實際操作兩張皮、程序文件越來越多但運行效率越來越慢、各個部門管的越來越細但一些管控點又漏掉了。這些實際情況的存在困擾著很多人，管理體系運行的優(yōu)勢不僅不能很好的發(fā)揮，反而感到了很多的對立和無奈，也使很多人對推行管理體系的價值產(chǎn)生了質(zhì)疑。

一次無效的審核也意味著嚴重的后果，可能會導(dǎo)致流程失效，客戶不滿意及合規(guī)風(fēng)險的暴露。企業(yè)管理體系內(nèi)部審核能力需要有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)并按照丏業(yè)流程實施的內(nèi)部審核隊伍。

管理體系內(nèi)審員課程的目的是幫助學(xué)員了解管理體系的重點,避免管理體系運行中的誤區(qū),讓有效的管理體系成為企業(yè)業(yè)績騰飛的平臺， 幫助學(xué)員熟悉審核流程和審核技巧，以提高審核能力,讓內(nèi)審員成為企業(yè)的“保健師”。

課程目標(biāo)

通過培訓(xùn)學(xué)員能夠掌握IS0 9001：2015新版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識的內(nèi)部審核的原則、基本程序和技巧，能夠?qū)τ诒酒髽I(yè)的質(zhì)量管理體系運行提出改進意見。重點研討組織如何利用換版的機會，指導(dǎo)體系有效整合，反思企業(yè)管理體系的“兩張皮”現(xiàn)象，剖析體系運行成功的要素，探討如何確保體系的有效性運行、持續(xù)改進。

課程適用對象

正在或欲從事質(zhì)量管理及認證審核工作者；欲參加2015版注冊審核員考試的人員；擔(dān)當(dāng)企業(yè)管理者代表或內(nèi)審員等相關(guān)人員。

課程大綱

一、IS09001基礎(chǔ)知識

1-1 培訓(xùn)介紹

1-2 2015版IS09001族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成——產(chǎn)生及發(fā)展

1-3 IS09001的適用范圍

1-4 質(zhì)量管理過程模式(PDCA)

1-5 八項質(zhì)量管理原則

1-6 IS09001標(biāo)準(zhǔn)體系文件結(jié)構(gòu)及文件制作流程

1-7 質(zhì)量管理體系管理的范圍

1-8 推行IS09001的好處及IS09001的精神

1-9 建立的質(zhì)量管理體系的流程

1-10 質(zhì)量管理體系認證審核流程

二、IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)解析

2-1 2015版IS09001標(biāo)準(zhǔn)要求

2-2 質(zhì)量管理體系總要求及文件要求

2-3 管理職責(zé)

2-4 資源管理

2-5 產(chǎn)品實現(xiàn)過程

2-6 測量、分析和改進

三、IS09001:2015質(zhì)量管理體系審核

質(zhì)量管理體系審核概論：

3-1 管理體系審核的分類——定義/術(shù)語解析

3-2 管理體系審核的目的準(zhǔn)則

3-3 管理體系審核的特性

3-4 管理體系審核與管理評審的區(qū)別

3-5 內(nèi)審員要求

3-6 內(nèi)審員的作用與效益

3-7 內(nèi)審員的選擇及能力要求

內(nèi)部審核階段：

3-8 審核啟動階段的活動

3-9 現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備

3-10 現(xiàn)場審核技巧實施指導(dǎo)

3-11 編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束

3-12 不符合缺失的跟蹤驗證

四、案例分析及答疑、考核

課程教材

專用配套教材

考試發(fā)證

學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)“IS09001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審核員”資格證書，并予備案，可、網(wǎng)上查詢。該證書獲所有第三方認證機構(gòu)認可，性強，全國通用。

培訓(xùn)費用

600元/人(2天)

費用包括：培訓(xùn)費、材料費、證書費。

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