接待處的工作內(nèi)容和職責(zé)包括：負(fù)責(zé)來訪者的接待、基本咨詢和接待工作，保持良好的禮儀禮儀;收發(fā)信件、快遞、報紙、文件;接受會議室預(yù)約，負(fù)責(zé)會議服務(wù)等。
前臺工作內(nèi)容和職責(zé)?
負(fù)責(zé)接待來訪者，提供基本的咨詢和接待服務(wù)，保持良好的禮儀禮儀。
負(fù)責(zé)信件，快遞，報刊，文件的收發(fā)及其他事務(wù)。
負(fù)責(zé)前臺接聽，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并與相關(guān)人員溝通，不遺漏，不延誤。
受理會議室的預(yù)約事宜，并負(fù)責(zé)會議服務(wù)。
負(fù)責(zé)公司倉庫的物資保管，并做好物資出庫登記。
接受辦公室的工作安排，協(xié)助同事完成各部門的行政管理工作。
與物業(yè)聯(lián)系，配合物業(yè)對水、電計量表進(jìn)行核對。
配合花卉公司做好每周花卉養(yǎng)護(hù)工作。
負(fù)責(zé)檢查各部門領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公用品及其他物資的使用情況，及時補(bǔ)充。
每天下班后，都要檢查一下門、窗、電等情況。
前臺應(yīng)該具備什么條件?
接待人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)：
一、能夠熟練運(yùn)用辦公軟件操作。
二、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，能吃苦耐勞，有決斷力，判斷力強(qiáng)，對工作負(fù)責(zé)。
三、能掌握基本的禮儀及諸如商務(wù)禮儀等。
四、建立良好的人際關(guān)系。
五、要不斷學(xué)習(xí)。
六、注意保持自己的個人形象。
前臺應(yīng)該具備的基本品質(zhì)：
一、能夠熟練運(yùn)用辦公軟件操作。
二、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，能吃苦耐勞，有決斷力，判斷力強(qiáng)，對工作負(fù)責(zé)。
三、能夠掌握基本的禮儀及商務(wù)禮儀。
溫馨提示
溫馨提示
蘇公網(wǎng)安備32010402001741
